Работаем на территории Казахстана и РФ

Полезная информация

В этом разделе мы собрали ответы на самые популярные вопросы, которые помогут вам лучше понять особенности котлов и другие важные моменты. 

 

Мы понимаем, что выбор отопительного оборудования — это серьезный шаг, и стремимся сделать его как можно проще и понятнее для наших клиентов. Именно поэтому мы подготовили подробные и доступные ответы на вопросы, которые чаще всего возникают у покупателей. 

 

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не указанные в этом разделе, наша служба поддержки всегда готова помочь. Вы можете связаться с нами по телефону, WhatsApp или отправить запрос через форму на сайте, и мы ответим в кратчайшие сроки!

 

Ответы на часто задаваемые вопросы

Расскажите подробнее о принципе горения твердотопливного котла

В наших котлах используется принцип верхнего горения с дозированной подачей воздуха через форсунки. Автоматика управляет вентилятором в зависимости от температуры теплоносителя, поддерживая оптимальный режим работы.

Каковы преимущества твердотопливных котлов?

Они независимы от газовой инфраструктуры и часто имеют низкие эксплуатационные расходы при использовании дешевого топлива.

Как долго горит твердотопливный котел?

Время горения котла зависит от различных факторов, включая температуру на улице, теплопотери помещения, температуру теплоносителя и качество топлива. Чтобы определить время горения, можно сопоставить расход угля (в ведрах) с отапливаемой площадью и объемом камеры сгорания. Например, котел КСВм-60КВт с загрузкой 160 л и расходом 4 ведра (10 л) в сутки может работать около 4 дней. В отзывах пользователей наши котлы показывают срок горения до 5-7 дней, но это индивидуально.

Как осуществляется подача угля в автоматических котлах?

В автоматических котлах используется шнековый или поршневой механизм, который подает топливо из бункера в камеру сгорания, обеспечивая бесперебойную работу.

Какие преимущества дает утепленный корпус котла?

Утепленный корпус позволяет направить больше тепла в систему отопления и подходит, если нет необходимости отапливать помещение, где установлен котел, или оно имеет значительные теплопотери.

Как выбрать правильный твердотопливный котел для дома?

Выбор котла зависит от технико-экономических параметров, таких как мощность, тип топлива, требования к площади отапливаемого помещения и доступность сервиса. Обратитесь к нам и мы Вам поможем подобрать правильный котел под Вашу котельную.

Какие требования к дымоходу?

Дымоход должен быть утепленным (сэндвич) и иметь высоту от 4 метров в зависимости от высоты здания. Необходимо наличие ревизионных люков для чистки. Использование кирпичных дымоходов нежелательно, так как они требуют высоких температур, свойственных печам и каминам. Настоятельно рекомендуем предварительное консультирование со специалистом для правильной сборки и монтажа качественного дымохода.

Как часто нужно чистить твердотопливный котел?

Обслуживать и чистить котел рекомендуется не реже одного раза в месяц во время активного отопительного сезона и дважды в год вне сезона и тщательно чистить дымоход два раза в год. Более подробная инструкция дана в руководстве к котлу.

Как уход за дымоходом влияет на работу котла?

Регулярная чистка дымохода предотвращает накопление сажи и препятствует задымлению, что позволяет поддерживать оптимальное воздушное сцепление для котла.

Какие рекомендации по установке котла?

Котел можно устанавливать в любую систему отопления (открытую или закрытую) с утепленным дымоходом, обязательно в нежилом теплом помещении. Подробности можно найти в руководстве к котлу.

Что будет, если выключится электричество? Котел закипит?

Котел безопасен при отключении электричества; он медленно затухает в течение 6-10 часов, не закипая. При восстановлении электроэнергии котел возвращается в штатный режим.

Какие гарантии вы предоставляете на свои котлы?

Мы предоставляем гарантию на наших котлы сроком 5 лет и 2 года на автоматику, а также обеспечиваем консультационное обслуживание после установки.

Нет Вашего вопроса?

Напишите и наш специалист поможет!

Мы используем файлы cookies, чтобы улучшить сайт для Вас